Socialrådgiver i Ældre Sagens rådgivning og tidl. sektionsleder i Ballerup kommune, Kathrine Lindbæk fortæller om telefonrådgivning til alle og om de lokale tilbud om en bisidder til møder med forvaltning, hospital og andre møder. Der fortælles også om seniorvejlederordningen i Furesø kommune.